Question 1

SongScene を無料で試せますか？

Accepted Answer

対象となる新規アカウントには、SongScene を試せる無料クレジットが付与されます。利用可能な数量はアカウントでご確認ください。目安として、100クレジットで MiniMax H3 の720p・10秒の動画を生成できます。

Question 2

MVの生成には何クレジット必要ですか？

Accepted Answer

消費クレジット数はモデル、動画の長さ、解像度によって異なります。現在、最も費用を抑えられるのは MiniMax H3 の720pで、10秒あたり100クレジットです。その他のモデルでは消費量が異なります。生成前に見積もりをご確認ください。

Question 3

どのプランを選べばよいですか？

Accepted Answer

制作頻度と必要なクレジット数に合わせてお選びください。ときどき短い動画を作る場合は少量のプラン、長い動画や定期的なリリースには容量の多いプランがおすすめです。上のプランカードでクレジット数と機能を比較できます。

Question 4

プランを変えずにクレジットを追加購入できますか？

Accepted Answer

はい。クレジットパックとサブスクリプションは同じ有料機能を利用できます。購入したクレジットを使うために、追加のサブスクリプションは必要ありません。一部のパックは購入時に有効なサブスクリプションが必要ですが、これは購入条件であり、使用時の追加条件ではありません。各パックのクレジット数と有効期限は個別に設定されています。

Question 5

未使用クレジットの有効期限や繰り越しは？

Accepted Answer

サブスクリプションのクレジットは、付与された期間内の利用のみが保証されます。次の期間への繰り越しは保証されないため、当該期間内に使うことをおすすめします。クレジットパックとプロモーションクレジットにはそれぞれ有効期限があり、アカウントで確認できます。

Question 6

生成に失敗した場合、クレジットは戻りますか？

Accepted Answer

はい。生成が失敗した場合、その生成に対して請求されたクレジットはアカウントに返還されます。返還額はクレジット履歴で確認できます。

Question 7

動画を商用利用できますか？

Accepted Answer

はい。クレジットパックまたは有効なサブスクリプションによる有料利用で生成した動画は、商用リリース、収益化した投稿、クライアント案件に利用できます。提供する音楽、画像、歌詞などの素材については、所有権または使用許諾が必要です。SongScene はアップロードされたコンテンツの所有権を主張しません。

Question 8

サブスクリプションの変更・解約方法は？

Accepted Answer

請求ページからサブスクリプションを管理できます。現在、プランの直接アップグレード・ダウングレードには対応していません。変更はサポートにご相談ください。Stripe のサブスクリプションは請求ページから、PayPal のサブスクリプションは PayPal アカウントから解約できます。その他の決済方法は、決済事業者の管理画面をご利用いただくか、サポートにお問い合わせください。解約すると次回以降の更新が停止され、有料期間の終了まで利用を継続できます。

Question 9

決済方法と年額請求の仕組みを教えてください。

Accepted Answer

利用可能な決済方法は購入画面に表示され、Stripe 経由のクレジットカード・デビットカード、PayPal、Creem などが含まれる場合があります。年額プランは1年分を一括で請求し、表示される月額は月あたりの換算額です。年額プランのクレジットは一括ではなく、毎月分割して付与されます。

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