Kontakt

Ja. Öffne in deinen Kontoeinstellungen die Seite „Abrechnung“, um deinen Tarif zu verwalten oder zu kündigen. Wenn du über PayPal abgeschlossen hast, kündige die wiederkehrende Zahlung direkt in deinem PayPal-Konto, da PayPal eine Kündigung über unsere Website nicht unterstützt.

Wenn bei einer Abbuchung etwas schiefgelaufen ist, schreib uns mit deiner Konto-E-Mail-Adresse und dem Beleg, und wir prüfen den Fall einzeln. Je früher du dich meldest, desto schneller können wir die Sache klären.

Jeder kostenpflichtige Tarif schaltet den vollen Funktionsumfang der jeweiligen Stufe frei. Upgrades werden sofort wirksam, und ein nicht genutztes Guthaben wird beim Tarifwechsel übertragen.

Credits werden einmal pro berechtigtem Konto vergeben. Mehrere Registrierungen über verschiedene Geräte oder IP-Adressen, um Credits mehrfach zu erhalten, gelten als Missbrauch. In diesem Fall werden keine Credits vergeben. Wenn dein Guthaben nicht stimmt, kontaktiere uns und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos.