Связаться с нами

Да. Откройте страницу оплаты в настройках аккаунта, чтобы изменить или отменить тариф. Если вы оформили подписку через PayPal, отмените регулярный платёж прямо в своём аккаунте PayPal — PayPal не поддерживает отмену с нашего сайта.

Если со списанием что-то пошло не так, напишите нам, указав email вашего аккаунта и чек, и мы рассмотрим случай индивидуально. Чем раньше вы обратитесь, тем быстрее мы всё уладим.

Каждый платный тариф открывает полный набор функций своего уровня. Повышение тарифа вступает в силу сразу, а неиспользованный остаток переносится при смене тарифа.

Кредиты для видео начисляются один раз каждому аккаунту, который соответствует условиям. Регистрация с нескольких устройств или IP-адресов ради повторного получения кредитов считается злоупотреблением, поэтому такие кредиты не начисляются. Если баланс выглядит неверным, свяжитесь с нами и укажите email аккаунта.