Политика конфиденциальности

Перевод предоставлен только для справки; в случае расхождения преимущественную силу имеет английская версия.

Введение

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности SongScene. Этот документ объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и обрабатываем вашу персональную информацию при использовании наших услуг.

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных.

Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

Персональная информация

Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты и пароль при регистрации аккаунта
Контактные данные: информация, которую вы предоставляете при обращении в поддержку или с запросами
Платёжная информация: платёжные реквизиты, безопасно обрабатываемые через наших платёжных провайдеров (мы не храним полные данные кредитных карт)
Профильная информация: дополнительные данные профиля, которые вы решаете добавить в аккаунт

Данные использования

Использование сервиса: информация о том, как вы используете наши инструменты, включая используемые функции и взаимодействия с платформой
Данные взаимодействия: посещённые страницы, использованные функции, время на платформе и навигационные паттерны
Использование API: при использовании нашего API мы собираем вызовы API, параметры и статистику использования

Информация об устройстве

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система
Cookie и трекинг: данные, собираемые через cookie и аналогичные технологии (см. нашу Политику использования cookie)
Лог-данные: серверные логи, включая время доступа, сообщения об ошибках и системные события

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию в следующих целях:

Предоставление сервиса

Для предоставления и поддержания работы наших услуг
Для обработки ваших запросов
Для управления аккаунтом и аутентификации вашей личности
Для обработки платежей и управления подписками

Улучшение сервиса

Для анализа паттернов использования и улучшения нашего продукта
Для разработки новых функций и улучшения существующих
Для оптимизации производительности и надёжности
Для проведения исследований и разработки

Коммуникация

Для отправки сервисных уведомлений и обновлений
Для ответа на ваши запросы и предоставления клиентской поддержки
Для отправки рассылок и рекламных материалов (с вашего согласия)
Для уведомления об изменениях в наших услугах или политиках

Безопасность и соответствие

Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности
Для защиты от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания
Для разрешения споров и исполнения наших соглашений

Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности. Конкретно:

Данные аккаунта: хранятся, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после удаления аккаунта
Данные использования: обычно хранятся до 24 месяцев в аналитических целях
Юридические записи: хранятся в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов

Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, связавшись с нами.

Безопасность данных

Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты вашей персональной информации:

Шифрование: все данные шифруются при передаче с использованием TLS/SSL и при хранении с использованием отраслевых алгоритмов
Контроль доступа: строгие механизмы контроля доступа и аутентификации
Мониторинг безопасности: непрерывный мониторинг угроз безопасности и аномалий
Регулярные аудиты: периодические оценки безопасности и тестирование уязвимостей
Резервные копии: регулярные зашифрованные резервные копии для предотвращения потери данных

Однако ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защищать вашу персональную информацию, мы не можем гарантировать её абсолютную безопасность.

Передача данных и третьи лица

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы можем передавать ваши данные:

Поставщикам услуг

Облачная инфраструктура: Cloudflare и другие хостинг-провайдеры для хранения и обработки данных
Платёжные процессоры: платёжные шлюзы для безопасной обработки платежей
Аналитические сервисы: инструменты для понимания паттернов использования
Email-сервисы: провайдеры доставки email для транзакционных и маркетинговых писем

По юридическим требованиям

Когда требуется по закону, нормативному акту или юридическому процессу
Для защиты наших прав, собственности или безопасности — нашей, наших пользователей или общества
В связи с передачей бизнеса, например при слияниях или поглощениях

Все сторонние поставщики услуг связаны договорными обязательствами хранить вашу информацию конфиденциальной и использовать её только в указанных нами целях.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ: запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас
Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации
Удаление: запросить удаление ваших персональных данных (с учётом юридических требований к хранению)
Переносимость: запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг
Возражение: возразить против определённой обработки ваших персональных данных
Ограничение: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах
Отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку, основанную на согласии

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через страницу контактов.

Международная передача данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут быть другие законы о защите данных. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты вашей информации в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или других факторах. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях:

Опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице
Обновив дату «Последнее обновление»
Отправив вам email-уведомление (для значительных изменений)

Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, свяжитесь с нами через страницу контактов.

Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, обычно в течение 30 дней.

Последнее обновление: 14 октября 2025 г.