Перевод предоставлен только для справки; в случае расхождения преимущественную силу имеет английская версия.
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности SongScene. Этот документ объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и обрабатываем вашу персональную информацию при использовании наших услуг.
Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных.
Мы можем собирать следующие типы информации:
- Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты и пароль при регистрации аккаунта
- Контактные данные: информация, которую вы предоставляете при обращении в поддержку или с запросами
- Платёжная информация: платёжные реквизиты, безопасно обрабатываемые через наших платёжных провайдеров (мы не храним полные данные кредитных карт)
- Профильная информация: дополнительные данные профиля, которые вы решаете добавить в аккаунт
- Использование сервиса: информация о том, как вы используете наши инструменты, включая используемые функции и взаимодействия с платформой
- Данные взаимодействия: посещённые страницы, использованные функции, время на платформе и навигационные паттерны
- Использование API: при использовании нашего API мы собираем вызовы API, параметры и статистику использования
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система
- Cookie и трекинг: данные, собираемые через cookie и аналогичные технологии (см. нашу Политику использования cookie)
- Лог-данные: серверные логи, включая время доступа, сообщения об ошибках и системные события
Мы используем вашу информацию в следующих целях:
- Для предоставления и поддержания работы наших услуг
- Для обработки ваших запросов
- Для управления аккаунтом и аутентификации вашей личности
- Для обработки платежей и управления подписками
- Для анализа паттернов использования и улучшения нашего продукта
- Для разработки новых функций и улучшения существующих
- Для оптимизации производительности и надёжности
- Для проведения исследований и разработки
- Для отправки сервисных уведомлений и обновлений
- Для ответа на ваши запросы и предоставления клиентской поддержки
- Для отправки рассылок и рекламных материалов (с вашего согласия)
- Для уведомления об изменениях в наших услугах или политиках
- Для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и угроз безопасности
- Для защиты от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа
- Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания
- Для разрешения споров и исполнения наших соглашений
Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности. Конкретно:
- Данные аккаунта: хранятся, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после удаления аккаунта
- Данные использования: обычно хранятся до 24 месяцев в аналитических целях
- Юридические записи: хранятся в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов
Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, связавшись с нами.
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты вашей персональной информации:
- Шифрование: все данные шифруются при передаче с использованием TLS/SSL и при хранении с использованием отраслевых алгоритмов
- Контроль доступа: строгие механизмы контроля доступа и аутентификации
- Мониторинг безопасности: непрерывный мониторинг угроз безопасности и аномалий
- Регулярные аудиты: периодические оценки безопасности и тестирование уязвимостей
- Резервные копии: регулярные зашифрованные резервные копии для предотвращения потери данных
Однако ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защищать вашу персональную информацию, мы не можем гарантировать её абсолютную безопасность.
Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы можем передавать ваши данные:
- Облачная инфраструктура: Cloudflare и другие хостинг-провайдеры для хранения и обработки данных
- Платёжные процессоры: платёжные шлюзы для безопасной обработки платежей
- Аналитические сервисы: инструменты для понимания паттернов использования
- Email-сервисы: провайдеры доставки email для транзакционных и маркетинговых писем
- Когда требуется по закону, нормативному акту или юридическому процессу
- Для защиты наших прав, собственности или безопасности — нашей, наших пользователей или общества
- В связи с передачей бизнеса, например при слияниях или поглощениях
Все сторонние поставщики услуг связаны договорными обязательствами хранить вашу информацию конфиденциальной и использовать её только в указанных нами целях.
В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Доступ: запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас
- Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации
- Удаление: запросить удаление ваших персональных данных (с учётом юридических требований к хранению)
- Переносимость: запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг
- Возражение: возразить против определённой обработки ваших персональных данных
- Ограничение: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах
- Отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на обработку, основанную на согласии
Для реализации этих прав свяжитесь с нами через страницу контактов.
Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут быть другие законы о защите данных. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты вашей информации в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.
Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или других факторах. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях:
- Опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице
- Обновив дату «Последнее обновление»
- Отправив вам email-уведомление (для значительных изменений)
Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, свяжитесь с нами через страницу контактов.
Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, обычно в течение 30 дней.
Последнее обновление: 14 октября 2025 г.
